ÚLTIMA ACTUALITZACIÓ: 31/8/16
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN TALLERES DIGITALES Y CURSOS ONLINE PRACTICANTSAPREN
Las presentes Condiciones Generales regulan contrato entre la pàgina web de formación PRACTICANTSAPREN.COM (en adelante AULA DIGITAL PSA) plataforma de formación y el alumno.
Más datos legales deAULA DIGITAL PSA en AVIS LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACITAT de la web.
Datos de contacto
9 a 19h.
E-mail: david @ practicantsapren.com
1. Objeto de contratación
El objeto de contratación es un curso o taller digital expuesto en la web deAULA DIGITAL PSAsegún las características señaladas (plazas, Profesor, Fecha, lugar, horario etc…).
AULA DIGITAL PSA es exclusivamente una plataforma de cursos y talleres que ofrece ese catálogo y la venta del curso se entiende realizada en nuestro domicilio social.
2. Fases del proceso
El proceso de contratación consiste en registro y pago posterior.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALUMNO
A. Registro
Es necesario registrarse previamente.
Para el registro se requiere ser mayor de 14 años y aportar datos verdaderos.
Los datos pueden modificarse en el apartado perfil una vez registrado.
La contraseña es personal e intransferible. Se deberá informar de inmediato a AULA DIGITAL PSA de cualquier uso no autorizado de su cuenta AULA DIGITAL PSA.
Los registros inactivos serán eliminados si el equipo AULA DIGITAL PSA lo considera necesario.
B. Pago
Se establecen los siguientes mecanismos de pago: PayPal o TPV virtual.
No es responsabilidad de AULA DIGITAL PSA qualquier contingencia con el canal de pago.
C. Confirmación
La confirmación de la inscripción a un curso o taller se realizará por e-mail.
3. Calidad del servicio
La calidad del servicio de formación o talleres digitales es uno de los activos esenciales de esta iniciativa. Cualquier incidencia o queja por parte del alumno será escuchada y considerada, y puede suponer la expulsión de un curso, del local o del profesor de esta plataforma.
No existe vinculación directa con el profesorado o con los locales en los que se presta el servicio.
4. Precio
El precio señalado en la página web es el precio total del servicio de formación o taller y incluye IVA y material.
5. Propiedad Intelectual del material formativo
El material formativo al que se tendrá acceso pertenece en exclusiva al AULA DIGITAL PSA,
6. Política de modificaciones o cancelaciones
AULA DIGITAL PSA puede modificar los cursos por razones excepcionales, y siempre se notificarán los cambios al alumno, que tendrá derecho a la devolución del importe del curso.
Así mismo, AULA DIGITAL PSAse reserva el derecho de anulación de los cursos cuando no se cubra un mínimo de plazas, con previo aviso a los alumnos inscritos. En este caso, se devolverá el importe íntegro abonado al alumno o bien se le ofertará un posible cambio en la inscripción.
Los cursos ofrecidos en AULA DIGITAL PSAson válidos en las fechas indicadas. AULA DIGITAL PSA no es responsable de las cancelaciones o cambios realizados por el profesor o por problemas con el local.
Un alumno tiene la posibilidad de solicitar la cancelación de su inscripción y por tanto, la devolución del importe pagado durante los 7 primeros días posteriores a su compra, siempre que el curso se encuentre a menos de 3 días de su realización.
Pasados los 7 días tras su compra, el alumno tiene la opción de canjear este curso por otro pero no a la devolución monetaria.
No se admitirán cambios en las inscripciones si el curso se encuentra a 24h de su realización.
7. Características del documento
Este documento en el que se aceptan las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. El alumno puede imprimirlo o guardarlo en su ordenador.
8. Reclamaciones
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los alumnos. Pueden solicitarse a través de email en hola@practicantsapren.com
9. Condiciones de uso web
Las condiciones de uso web están reguladas en el AVÍS LEGAL LEGAL-POLÍTICA DE PRIVACITAT.
10. Condiciones en los comentarios
AULA DIGITAL PSA no publicará ningún comentario contrario al sentido común o a las normas de convivencia.
11. Cesión de uso plataforma
Se permite al alumno la cesión de uso con carácter temporal de la plataforma de cursosAULA DIGITAL PSA.
El uso queda limitado exclusivamente a la finalidad prevista y conforme a los límites establecidos en la normativa de propiedad intelectual.
12. Legislación y jurisdicción aplicables
La lengua de contratación es el español.
Los términos, condiciones y demás documentos de AULA DIGITAL PSAse regirán por la legislación española. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los de Tarragona.
La mayor parte de las comunicaciones entre el alumno y AULA DIGITAL PSA se efectuarán por vía electrónica. El alumno acepta que dicha comunicación tenga la misma validez que una comunicación escrita, siempre que la ley lo permita.
Condiciones generales de contratación de vídeos online o formación privada 1 a 1 online
David Vidal Domènech. en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 dediciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales endesarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, establece las siguientes condicionesgenerales de contratación:
1.- Objeto
Constituye el objeto de las presentes Condiciones Generales de Contratación la contrataciónde los cursos y servicios ofrecidos por David Vidal Domènech. a través de su página web practicantsapren.com
2.- Descripción del servicio
Videocursos (formación asimétrica, es decir, que se desarrolla en diferido).
Nuestros videocursos son grabaciones de un curso para su posterior visualización. Se trata de un programade formación que integra diversos contenidos, que siempre son impartidos por expertos.
Al adquirir el curso, el usuario recibe un correo electrónico en el que se le explica cómo
acceder al espacio privado del curso (workspace). En el workspace podrá descargarse los materiales del curso (presentaciones y audios mp3).
El alumno puede visualizar los vídeos del videocurso tantas veces como quiera durante 1 año desde que adquirió el curso. Asimismo puede trabajar su contenido, hacer consultas al
experto, colaborar con el resto de alumnos, etc.
La oferta formativa actual es exclusivamente en lengua catalana y también española.
Existen cursos promocionales que ofrecemos de manera gratuita. Estos vienen indicados con el
distintivo de “Gratis o Gratuïts” en la ficha del curso.
En caso de promociones como sorteos y concursos, la duración de la promoción viene indicada
en las Bases de Participación de la Promoción.
3.- Capacidad de contratar
Para contratar los cursos y servicios ofrecidos por David Vidal Domènech. a través de la página web
practicantsapren.comel cliente deberá tener la capacidad jurídica que establezca la legislaciónespañola.
4.- Proceso de contratación
La información de los cursos y servicios que ofrece David Vidal Domènech se puede encontrar en lapágina principal de la web practicantsapren.com Para iniciar el proceso de contratación, elcliente deberegistrarse como usuario, lo cual puede realizar durante el proceso de compra de un curso o servicio, o previamente a través del acceso permanente en la cabecera de la web
que redirige a la dirección segura: practicantsapren.com
Al comprar un curso el usuario recibirá un email con el acceso al “workspace”, es decir, la zonaprivada de su curso.
En el workspace encontrará todos los vídeos organizados por sesiones con acceso ilimitado a todo el contenido durante un año. El cliente podrá descargar y guardar las presentaciones y
otros materiales del curso (pdf, ppt, material adicional, artículos, etc.).
El contenido, profesor, precio y duración de cada curso se encuentran detallados en la ficha decada curso. Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros.
Existen cursos promocionales que ofrecemos de manera gratuita. Estos vienen indicados con el
distintivo de “Gratis o Gratuïts” en la ficha del curso.
En caso de promociones como sorteos y concursos, la duración de la promoción viene indicada
en las Bases de Participación de la promoción.
Condiciones necesarias:
– Conexión a Internet a través de un ordenador personal (navegadores Google Chrome (recomendado), Mozilla Firefox, Internet Explorer 8 o superior, Safari, Opera).
– Sistema operativo: MacOs (iPad, iPod, iPhone), Google Android 2.3 Gigerbread o superior con reproductor Adobe Flash Player.
5.- Formas de pago
El pago se puede realizar a través de Tarjeta de Crédito Visa Mastercard y Paypal. Todo el proceso de compra está en servidor seguro.
No se admite el pago aplazado.
No existen descuentos por pagos anticipados.
6.- Derecho de desistimiento y Garantía de compra 30 días
De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por
el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores
y Usuarios y otras leyes complementaras (TRLGDCU):
“2. Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a: los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor.
Por tanto el derecho de desistimiento será de 7 días hábiles siempre y cuando el curso y/o taller digital no haya comenzado con anterioridad a este plazo”.
El usuario deberá ponerse en contacto con el titular a través del mail: david @ practicantsapren.com
7. Garantía de 30 días.
En los 30 días posteriores a la compra, el usuario puede solicitar la devolución del 100% del importe del curso si considera que existe incumplimiento del servicio por parte de David Vidal Domènech o incumplimiento de las características señaladas en la ficha del curso.
La petición de devolución deberá ser comunicada al correo david @ practicantsapren.com en el plazo máximo 30 días después de la compra del curso y deberá incluir una exposición de motivos. En el plazo máximo de 24 horas, el usuario será contactado por David Vidal Domènech para confirmarle que se procede a estudiar su petición. En el plazo máximo de 15 días, David Vidal Domènech emitirá la resolución y
si procede, devolverá el importe al usuario en un plazo máximo de 7 días.
8.- Validez del contrato
Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de matriculación del curso o taller digital, en el momento en que el cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada
cuando confirme que ha leído y acepta el formulario de contratación. Por tratarse de una
contratación electrónica , la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de
las presentes condiciones generales.
9.- Incidencias y reclamaciones
Para poder comunicar cualquier incidencia o reclamación el cliente puede ponerse en contacto
con David Vidal Domènech. C/ Eivissa, 6 3º4ª 43005 de Tarragona, a través de los siguientes
medios:
Dirección de correo electrónico – david @ practicantsapren.com
10.- Modificaciones
Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la web.
Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de cursos y programas ya efectuados.
11.- Legislación aplicable y jurisdicción
A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su
aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.
Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación las partes se someten, a su elección, a la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de la página web practicantsapren.com